RETOURS (RETURNS) 

Nous vous invitons à essayer vos articles dans le confort de votre maison. Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'achat pour retourner vos articles si vous n'êtes pas satisfait de vos achats.

Vous pouvez changer de produit ou de la grandeur.

Le Remboursement est non-applicable aux articles en VENTE.

Veuillez noter que le client est responsable de l'expédition des marchandises retournées avec tous les frais, droits, taxes, TVA, etc. applicables.

 

 English:

(We invite you to try on your items in the comfort of your own home. You will have 30 days from the date of purchase to make a return if you are not satisfied with your purchases.

You can either change the product or change the size.

Refunds Not applicable to SALE items.

Please note that the customer is responsible for shipping the returned goods with all charges, duties, taxes, VAT, etc. applicable).

 

REMBOURSEMENTS (REFUNDS)

Les remboursements sont effectués dès que possible après réception de votre colis dans notre centre de traitement des commandes.

Veuillez noter qu'une fois que votre remboursement a été traité, il peut prendre jusqu'à 3-5 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé bancaire.


Cuirdimitri.ca offre un remboursement complet ou un échange sur toute marchandise à prix régulier vendue exclusivement sur cuirdimitri.ca si elle est retournée dans le même état que celui dans lequel elle a été vendue, avec les étiquettes originales attachées, dans les 7 jours suivant le retour.

Les articles en solde sont échangeables ou peuvent faire l'objet d'un crédit ou d'un bon d'achat en magasin seulement (si l'inventaire le permet). Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables. Les remboursements et/ou les échanges de marchandises sans les étiquettes d'origine NE SERONT PAS ACCEPTÉS.

Pour retourner votre marchandise, retournez votre achat à l'adresse ci-dessous dans les 7 jours suivant la réception.

Avant de retourner votre article, veuillez contacter notre service des retours au 1-514-387-0265 et vous munir de votre numéro de commande.

Veuillez noter que le client est responsable de l'expédition des marchandises retournées avec les frais, droits, taxes, TVA, etc. applicables.

Les retours et/ou échanges doivent être envoyés à l'adresse ci-dessous :

 

English:

(Refunds are processed as soon as possible after we receive your package at our fulfillment center.

Please note that once your refund has been processed , it may take up to 3-5 business days for it to appear on your bank statement.

Cuirdimitri.ca offers a full refund credit or exchange on any regular priced merchandise sold exclusively on cuirdimitri.ca if returned in the same condition as sold, with original tags attached within 7 days of return.

Sale items are exchangeable or store credit/voucher gift only (if inventory allows). Initial shipping charges are non-refundable. Refunds and/or exchanges for merchandise without original tags WILL NOT BE ACCEPTED.

To return your merchandise, return your purchase to the address below within 7 days of receipt.

Before returning your item, please contact our returns department at 1-514-387-0265 and have your order number ready.

Please note that the customer is responsible for the shipping of returned goods with fees, duties, taxes, VAT, etc. applies).
Returns and/or exchanges must be sent to the address below:



Cuir Dimitri Inc. 

Store 1
540 Henri-Bourassa Est
Montreal, (QC)
H3L1C6 Canada

Monday - Wednesday: 10 am – 6 pm
Thursday - Friday:  10 am – 9 pm
Saturday - Sunday: 10 am – 5 pm  

Phone:  (514)-387-0265
Email: cuirdimitriofficiel@gmail.com 

 

Store 2
Saint Bruno 1 Boulevard des Promenades,
Entrée N6 - Level 2, Saint-Bruno-de-Montarville
Quebec J3V 5K3, Canada

Monday - Wednesday: 10 am – 9 pm
Thursday - Friday:  10 am – 9 pm
Saturday - Sunday: 10 am – 5 pm  

Phone: (514)-661-4089
Email: cuirdimitriofficiel@gmail.com 

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